泰恒科技致力为您提供安全的浪涌保护器及防雷避雷产品，始终以品质为先的原则对产品进行研发和制造，以便让客户使用上安全放心的防雷保护器。

售前服务：

     密切沟通，通过沟通了解客户的实际需求，按需求对其讲解雷电预防知识，及防雷产品应用要点，可免费为客户提供技术讲座；推荐客户选择合理的综合防雷方案。

售中服务：

     根据需求为客户提供产品使用的有关技术建议，并为客户提供产品安装技术指导，并解答实际应用中的疑难问题。

售后服务：

     泰恒科技为您提供无忧的售后服务。在接到客户提出的意见及建议，我们将在1个工作日内给予完善的回复，并根据出现的实际问题给予解决，并定期回访进行客户跟踪及维护。

产品品质保证：

1、泰恒科技拥有配备完善的产品实验室，以GB标准甚至高于GB标准要求对产品进行严酷测试，以保证产品从工作温度稳定性、通流部件的接触可靠性、插拔力稳定性、耐冲击性、产品寿命一致性、外壳耐机械冲击性等性能符合各类标准。（如GB、TUV、CE等）

2、泰恒科技拥有一支由教授、高级高级工程师领衔的研发团队，以专业技术和负责的精神设计每一款产品，并不断的开发新产品以满足市场的需求。

3、正规的经营，规范的管理，成熟的制造工艺，造就产品品质的一致性及稳定性。公司至始至终进行自我约束和管理，始终贯彻企业使命，满足客户对安全的需求。

4、泰恒科技通过IS9001：2000质量管理体系认证，产品经过“北京雷电防护装置测试中心”、“信息产业部通信产品防护性能质量监督检验中心”、“CE”、“TUV”等检测认证。

5、泰恒科技产品已经进行产品质量保险认证，为客户多一重保障。

产品售后服务承诺：

1、TAIHANG、大恒、T&H为我司注册商标及品牌，本公司为客户所购买的本公司的产品提供3年承诺服务。在购买日起3年内，如因产品本身质量问题，本公司给予更换同类产品。

2、在购买产品后，请保留好产品上的标识，包含印刷、标贴等，本公司不对标识不清楚的产品进行今后服务。

3、在收到本公司所发的产品之后，请于1个工作日内对产品的型号、数量、外观及产品完整性进行确认，若有其它疑问请于收到货的3个工作日内进行沟通确认，我司将给予及时解决。

4、泰恒科技所有产品均有产品责任险，因产品事故引起的损失，可按照中保条例进行赔偿。